Privacyverklaring

Wie zijn wij

Schoenmakerij Oost is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Schoenmakerij Oost
Waldenlaan 114A, 1093 NH Amsterdam
Telefoon: 020-705 81 20
E-mail: schoenmakerijoost@gmail.com
KvK-nummer: 59719710 · Btw-nummer: NL8536.17.430.B.01

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u een reparatie aanvraagt via het formulier op deze website, verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• uw naam en telefoonnummer;
• uw e-mailadres, als u dat opgeeft;
• uw adres, als u uw schoenen naar ons opstuurt en wij ze moeten terugsturen;
• de omschrijving van de reparatie, het merk van uw schoenen en de foto's die u meestuurt.

Neemt u telefonisch of per e-mail contact met ons op, dan verwerken wij de gegevens die u daarbij met ons deelt.

Waarom wij deze gegevens verwerken

• om uw aanvraag te beoordelen en u een offerte of advies te geven;
• om contact met u op te nemen over uw reparatie;
• om de reparatie uit te voeren en, als u uw schoenen opstuurt, ze weer naar u terug te sturen;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Wij verwerken deze gegevens omdat u ons daarom vraagt (uw aanvraag) of omdat het nodig is om de afspraak met u uit te voeren. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, zoals facturen, bewaren wij zo lang als de wet voorschrijft (voor de fiscale administratie is dat zeven jaar).

Delen met anderen

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om deze website en het aanvraagformulier te laten werken (zoals de hosting van de website en de dienst die het formulier naar ons verstuurt), of met een vervoerder als wij uw schoenen naar u terugsturen. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van uw gegevens. Verder geven wij uw gegevens niet aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en houdt uw surfgedrag niet bij. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De verbinding met deze website is beveiligd (https).

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om uw gegevens over te dragen.

Stuur uw verzoek naar schoenmakerijoost@gmail.com of bel 020-705 81 20. Wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.